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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=656
  FAQ番号:656
過去の予定が消えてしまいました。
【現象】
過去の予定が消えてしまいました。

例:1年前より過去の予定が消えてしまいました。

【要因】
次の要因が考えられます。
  • ユーザーによって削除されている
  • システム管理者が、「予定の保存期間」を設定している
「予定の保存期間」を設定している場合、保存期間を過ぎた予定は自動的に削除されます。
「予定の保存期間」の初期値は、お使いのサイボウズ Officeによって異なります。
 

 クラウド版をお使いの場合

  • 2015年4月11日以前に導入したサイボウズ Office:1年
  • 2015年4月12日以降に導入したサイボウズ Office:無期限

 パッケージ版をお使いの場合

  • バージョン10.2以前のサイボウズ Office:1年
  • バージョン10.3以降のサイボウズ Office:無期限
    バージョン10.2以前のサイボウズ Officeからバージョンアップした場合は、1年です。

【対処】
ユーザーによって削除された予定、および保存期間を過ぎて削除された予定は、元に戻せません。
保存期間を過ぎて削除された場合は、「予定の保存期間」を現在の設定よりも長い期間に変更することを検討してください。

「予定の保存期間」は、次の手順で変更できます。
  1. システム設定画面にアクセスする
    クラウド版:システム設定画面にアクセスする
    パッケージ版:システム設定画面にアクセスする
     
  2. [+]詳細設定を開く をクリックする
    バージョン10.7以下のパッケージ版 サイボウズ Officeをお使いの場合は、「詳細設定」タブをクリックします。
     
  3. 「各アプリケーション」セクションの[スケジュールと施設予約]をクリックする
     
  4. [一般設定]をクリックする
     
  5. 「予定の保存期間」セクションで、保存期間を選択する
     
  6. [設定する]をクリックする

詳細は、次のマニュアルを参照してください。
クラウド版:予定の保存期間を設定する
パッケージ版:予定の保存期間を設定する
 

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