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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=676
  FAQ番号:676
メールを削除しましたが、総メールサイズが減りません。
総メールサイズは、メールをごみ箱から完全に削除すると減ります。

ごみ箱にメールが残っていないかどうかを確認してください。
残っていた場合は、ごみ箱から完全に削除する方法を参照してください。
 

注意

  • ごみ箱機能を無効にしている場合、無効にする前にごみ箱に保存されていたメールは残っています。
    いったんごみ箱機能を有効にして、ごみ箱にメールが残っていないかどうかを確認してください。
    詳細は、ごみ箱を有効にする方法を参照してください。
 

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