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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=713
  FAQ番号:713
iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、制限事項はありますか?
iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、次の制限事項があります。
ご留意ください。

【制限事項】
  • 動画ファイルを再生できない。
    • クラウド版をお使いの場合:
      セキュアアクセス経由でアクセスしている場合、動画ファイルを再生できません。
      セキュアアクセス経由でアクセスしていない場合は、メール以外で動画ファイルを再生できます。
    • パッケージ版をお使いの場合:
      リモートサービスの利用の有無にかかわらず、動画ファイルを再生できません。
  • [iOS 11.3]複数のシートがあるExcelファイルを正常に開けない。
    複数のシートがあるExcelファイルを開くとタブのみ表示されて内容が表示されません。また、読み込み中のままになる場合もあります。
    iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。
    iOS 11.3にExcelやAdobe Acrobat Readerなどの別のビューワアプリがインストールされている場合、「Excelにコピー」や「Adobe Acrobatにコピー」を選択すると、正常に開くことができます。
  • [iOS 9.2以降]ドロップダウンリストから項目を選択するとき、リストの先頭の選択が反転する。
    先頭の項目を選択すると選択していない状態となり、選択していないと選択された状態となります。
    iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。
  • トップページでパーツを移動できない。
    トップページの各パーツで[設定▼]を開き、[パーツを移動する]をクリックしてもパーツを移動できず、トップページ全体が移動します。
  • ファイル管理のファイルをまとめてダウンロードできない。
    zipファイルを解凍できるアプリをインストールすれば、ダウンロードしたファイルを閲覧できます。
  • CSVファイルまたはDBMファイルへ書き出せない。
    CSVファイルは、文字コードを「UTF-8(BOMなし)」または「UTF-8(BOMあり)」を選択して書き出せばファイルを閲覧できます。
  • AjaxのPOSTリクエストがキャッシュされる。
    次の現象が発生することを確認しています。
    • トップページの「スケジュール(週表示)」パーツの[翌日]や[翌週]などを複数回クリックすると、[今日]のスケジュールに戻る場合があります。
    • トップページの「最新情報」パーツの[更新]ボタンをクリックすると、キャッシュされた古い最新情報が表示される場合があります。
    • カスタムアプリのメモの開閉状態が3回目以降記憶されません。
    現象を回避する際は、一度ログアウトするか、タブまたはSafariを閉じたあと、再度アクセスしてください。
  • カスタムアプリのレコード一覧画面で列幅を変更できない。
  • カスタムアプリの項目の順番変更画面などで、[0項目]と表示される。
    現象が発生する操作は次のとおりです。
    1. アプリケーションメニューの「カスタムアプリ」をクリックする
    2. 項目の順番を変更したいアプリを開く
    3. [運用管理]をクリックする
    4. [項目]をクリックする
    5. [順番変更する]をクリックする
    6. リストボックスに[0項目]と表示される

    [0項目]と表示される動作は、iOSの仕様です。次の操作で順番を変更できます。
    1.  [0項目]を選択する
    2. 順番を変更したい項目を選択し、[完了]をクリックする
    3. [▼]ボタン等をクリックし、順番を変更する
    4. [変更する]をクリックする
 

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