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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=721
  FAQ番号:721
メールの送受信履歴を確認できません。
送受信履歴は、メールの一覧画面または詳細画面から確認できます。
表示できる履歴は100件までです。
詳細は、送受信履歴の確認を参照してください。

メールの差出人や宛先のメールアドレスがリンク表示になるタイミングは、次のとおりです。
  • 該当のメールアドレスから受信したメールの詳細画面を開く
    該当のメールアドレスから受信した2通目以降のメールは、メールを受信したタイミングでリンク表示になります。
     
  • 該当のメールアドレス宛てにメールを送信する
 

補足

  • 次のタイミングで、「メール送受信一覧」画面からメールの履歴が削除されます。
    • メールをごみ箱からも完全に削除する
    • 送受信履歴が100件を超える場合、送受信日時の古い履歴から削除される
      履歴が削除されても、メールは残っています。
     
  • メールの送受信履歴は、パッケージ版 サイボウズ Office 8から搭載した機能です。
    サイボウズ Office 10へのバージョンアップ、またはクラウド版 サイボウズ Officeへ移行する前から、バージョン 7以前のパッケージ版 サイボウズ Officeで保持しているメールは履歴が表示されません。
 

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