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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=869
  FAQ番号:869
SSL-VPNを利用してサイボウズ Office 10にアクセスすると、画面が正しく表示されません。
SSL-VPNを利用してサイボウズ Office 10にアクセスすると、次のような現象が発生します。
  • 次の操作を行うと、「HTTP200エラー」が発生する。
    • メールのプレビュー表示画面を開く
    • メールのプレビュー非表示画面で、[+]ボタンをクリックしてデータの概要を表示する
    • メールの[ビューを切り替える]ボタンをクリックする
    • 個人フォルダやToDoリストなどの一覧画面で、チェックボックスを選択してデータを削除する
    • アプリケーションメニューの開閉ボタンをクリックする
    • トップページのパーツを操作する

  • 次の操作を行うと、「エラー番号:10103」が発生する。
    • メールの[新着メールを受信する]ボタンをクリックする
    • トップページのパーツを操作する

  • 個人フォルダやファイル管理のフォルダ構成が表示されない。

  • ユーザー検索を行っても検索結果が表示されない。

【要因】
SSL-VPNの設定が影響しています。
サイボウズ Office 10が生成しているJavaScriptがSSL-VPNのJavaScriptに置き換わったり、SSL-VPN独自のJavaScriptが追加されたりする場合があります。

サイボウズでは、SSL-VPNを利用した環境でサイボウズ Office 10の動作確認を行っていません。

【対処】
SSL-VPNのJavaScriptに関する設定を無効にすることで回避できる場合があります。
SSL-VPNについての詳細は、ネットワーク管理者へお問い合わせください。
 

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