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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=893
  FAQ番号:893
システム設定画面にアクセスできません。
システム管理者またはシステム管理用パスワードがわからない場合、システム設定画面にアクセスできません。

サイボウズ Office 10をインストールしているサーバーから、システム管理者とシステム管理用パスワードの設定ファイルを削除し、設定を初期化してください。
 

注意

  • システム管理者とシステム管理用パスワードの設定を初期化すると、すべてのユーザーがシステム設定画面にアクセスできる状態になります。初期化したあとは、システム設定画面にアクセスできるユーザーを制限してください。

【手順】
  1. サイボウズ Office 10をインストールしているサーバーにアクセスする

  2. サーバーに次のユーザーでログインする
    • Windows環境の場合:
      サーバーのAdministrator権限を持つユーザー
    • Linux環境の場合:
      サーバーのroot権限を持つユーザー

  3. 「(データディレクトリ)/cb5/dataのadminファイル」を削除する
    データディレクトリがわからない場合は、cb5フォルダを検索し、cb5/dataのadminファイルを削除してください。

  4. サイボウズ Office 10のシステム設定画面にアクセスできるかどうかを確認する
    詳細は、システム設定画面にアクセスする方法を参照してください。

  5. システム管理者またはシステム管理用パスワードを設定する
    詳細は、システム管理者を設定する方法を参照してください。
 

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