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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=911
  FAQ番号:911
「エラー番号:102」が表示される仕組みを教えてください。
サイボウズ Officeでデータの登録、検索、および削除などの処理をしている時、データベースにロックがかかります。
処理が完了すると、ロックが解除されます。

次のような操作をした時、処理に時間がかかって、データベースがロックされる時間も長くなります。
  • 容量の大きいファイルをアップロードまたはダウンロードする
  • 容量の大きいメールを送受信する
  • 大量のデータを検索または一括削除する
このような操作をしている最中に、該当のデータベースにアクセスし、一定時間(10秒)内にロックが解除されなかった場合、あとからアクセスしたユーザーのサイボウズ Officeの画面に「エラー番号:102」が表示されます。

例:
  1. ユーザーAがワークフローのすべての申請データを対象に検索を開始する
  2. ユーザーBがワークフローにアクセスする
  3. 手順1の検索処理が一定時間(10秒)内に完了しないため、ユーザーBのサイボウズ Officeの画面に「エラー番号:102」が表示される

上記は、サイボウズ Officeの製品仕様による現象です。

「エラー番号:102」が表示された場合の対処方法は、次のFAQを参照してください。
クラウド版:「エラー番号:102」が表示されます。
パッケージ版:「エラー番号:102」が表示されます。
 

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