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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/remote/Detail.aspx?id=2501
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TLS1.1以下で接続しています。対処方法を教えてください。
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「サイボウズ リモートサービス」は、TLS 1.2以上による暗号化通信での接続のみをサポートしております。
TLS 1.1以下による暗号化通信での接続は無効化しており、TLS 1.2以上による暗号化通信で接続する必要があります。
TLS 1.2以上による暗号化通信で接続する方法は、お使いの端末によって対処方法が異なります。
お使いの端末の項目を確認し、作業を実施してください。
Windows OSの場合
製造元がサポートしているWindows OSで動作環境のWebブラウザーを利用します。
動作環境のWebブラウザーは次のページを参照してください。
動作環境(クライアント端末動作環境)
最新版のMicrosoft Edge、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeにバージョンアップする方法は、提供元のページを参照してください。
macOSの場合
OS X 10.9 (Mavericks)以上にアップデートしてください。
macOSのバージョンの確認方法、およびOSのアップデート方法は、Apple社のページまたはシステム管理者にご確認ください。
Mac で macOS のバージョン番号を調べる
Mac のソフトウェアをアップデートする方法
Android OSの場合
動作環境のOS、およびWebブラウザーを利用します。
動作環境のOS、およびWebブラウザーは次のページを参照してください。
動作環境(クライアント端末動作環境)
OSのアップデート方法は、各端末の取扱説明書を参照してください。
補足
- 製造元のサポートが終了しているOSやWebブラウザー等は動作環境の対象外となります。対象外の環境に依存する問題については、サポートしておりません。
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