メールワイズで受信済みのメールと同じメールが、お客様がご利用のメールサーバー上に 500 件以上(※)蓄積している場合に表示します。
メールサーバー上にメールが大量に蓄積しないための対策としての警告です。

(※) 同一メールアプリケーションに設定しているメールアカウントで合計して 500 件以上

                                   ※「メールワイズ」上ではなく、メールサーバー上に蓄積している件数を表示します。

 

メッセージが表示された場合、メールサーバー上のメールが 500 件未満となるように以下のいずれかの方法で対処してください。
いずれの方法で対処した場合も、メールワイズ上には、受信済みのメールが削除されることなく残り続けます。

 受信メールサーバーにメールを残さない設定へ変更する方法（メールワイズ側での作業）

     受信動作時、メールワイズで受信済みのメールがメールサーバー上に残らないように削除する設定です。
     残さない設定へ変更後、メールワイズで受信動作を行ったタイミングでメールサーバー上からメールが
　  消えます。


     　クラウド版：メールアカウントを変更する
     　パッケージ版：メールアカウントを変更する

     ※   メールワイズ以外の他メールクライアントソフトで同じメールアカウントを設定して
          受信を行っている場合は、残す設定が必要です。

     ※ メールサーバー上に削除対象となるメールが大量に存在する場合は、負荷軽減のため
         受信動作ごとに、徐々にメールサーバー上のメールを削除します。そのため、一度の
         受信動作でメールサーバー上の削除対象となるメールがすべて消えないこともあります。


 受信メールサーバーに期間を指定してメールを残す設定へ変更する方法（メールワイズ側での作業）

     受信動作時、メールワイズで受信済みのメールが、メールワイズで受信してから指定した期間を
     過ぎてメールサーバーに残っている場合に、メールサーバー上から削除する設定です。
     設定変更後、メールワイズで受信動作を行ったタイミングでメールサーバー上からメールが消えます。


　  
     　クラウド版：メールアカウントを変更する
     　パッケージ版：メールアカウントを変更する

     ※ メールサーバー上に削除対象となるメールが大量に存在する場合は、負荷軽減のため
         受信動作ごとに、徐々にメールサーバー上のメールを削除します。そのため、一度の
         受信動作でメールサーバー上の削除対象となるメールがすべて消えないこともあります。

     ※ すでに期間を指定してメールを残す設定にも関わらず、警告メッセージが表示される場合は、
         期間をさらに短く指定し直してください。　　　　　

     ※ パッケージ版をご利用の場合、残す期間の指定はメールワイズ 5.2.0から搭載された新機能です。
        メールワイズ 5.1.4以前のバージョンをご利用の場合は、最新版へバージョンアップしてください。
　　　参考：バージョンアップ


 500 件未満となるように、メールサーバーから不要なメールを直接削除する方法（メールサーバー側での作業）

     直接削除する方法については、ご利用のメールサーバーの管理会社様に確認してください。