「Garoon 4」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon4/Detail.aspx?id=1802
  FAQ番号:1802
「Garoon 4.0」の新規インストール時、バージョンアップ時の注意事項を教えてください。
「Garoon 5.0」へバージョンアップを行うお客様は以下の FAQ もご覧ください。
       「Garoon 5.0」の新規インストール時、バージョンアップ時の注意事項を教えてください。

■ Linux環境では、「Garoon」が使用するライブラリーがインストールされている必要があります。

    詳細は、次のページを参照してください。

    Linux環境で必要なライブラリー


■ Linux環境では、「Garoon」をご利用いただくためには、

    以下の機能を無効化する必要があります。

    - SELinux 機能

    無効化の手順はインストールマニュアルを記載しております。ご覧ください。

    インストールガイド


■ 3.7.x以前のバージョンから「Garoon」をバージョンアップした場合は、
    バージョン 4 のライセンスを登録します。

    ライセンスを登録するまでは試用期間とみなされます。
    バージョンアップしてから 60日以内にライセンスが新規登録されなかった場合は、
    「Garoon」のアプリケーションを使用できなくなります。

    バージョン 4 のライセンスの発行には、バージョンアップ申請書が必要です。
    バージョンアップ申請書の入手方法は、オフィシャルパートナー、または販売元に
    お問い合わせください。

    補足:
    「Garoon」を構築した環境によって、作業中に発生する事象が異なります。
    事前にオフィシャルパートナー、または販売元にご確認ください。


■ 3.5.x以前のバージョンから「Garoon」をバージョンアップする場合は、
    バージョンアップ手順が異なります。

    ○「Garoon 3」から「Garoon 4」にバージョンアップする場合

       バージョン 4.0の「Garoon」にバージョンアップできるのは、
       バージョン 3.7の「Garoon」だけです。
       バージョン 3.5以前の「Garoon」を使用している場合は、バージョン 3.7 に
       バージョンアップしてから、バージョン 4.0にバージョンアップします。

    ○「Garoon 2」から「Garoon 4」にバージョンアップする場合

       「Garoon 2」->「Garoon 3.5」->「Garoon 3.7」->「Garoon 4」 の順に
       バージョンアップします。

       「Garoon 2」から「Garoon 3.5」へのバージョンアップ方法は、次のFAQを
       参照してください。

       「ガルーン 2」から「ガルーン 3」へバージョンアップする方法を教えてください。
    
       補足:
       ・「Zaseki7 for ガルーン 2」がインストールされている場合は、「Garoon」を
         バージョンアップする前に、「Zaseki7 for ガルーン 2」をアンインストールします。
          「Zaseki 7」を使っていますが「ガルーン 3」にバージョンアップできますか?


■「Garoon 3」からバージョンアップした環境では、一部の新機能を利用するために
    設定が必要です。

      過去の更新情報
   -「Garoon 4.0」(PDF)をご覧ください
   
■ コマンドラインの実行方法とオプションの指定方法を変更しました。

    「Garoon 3」では、コマンドラインの実行プログラム名は、
    grn_command(.exe) でしたが、「Garoon 4」では、grn.cgi(.exe)に変更しました。

    バッチプログラムなどでgrn_commandを記載している場合は、grn.cgi(.exe) に
    変更してください。

    grn.exe(cgi)の実行方法は、管理者ガイドを参照してください。

    管理者ガイド
   
■ HTMLタグが完結していないポートレットをポータルに配置すると、
    ポータルの編集画面が正しく表示されない場合があります。

    HTMLタグが完結していないと、「Garoon 3.7」以前では問題が発生しなくても、
    「Garoon 4」へのバージョンアップによって、ポータルの編集画面が正しく
    表示されなくなる場合があります。
    バージョンアップ前に開始タグと終了タグは必ずセットで記述していることを
    確認してください。


■ 次の製品は、「Garoon 4」に対応していません。

   ・サイボウズ ガルーン 3 全文検索サーバー (※1)
   ・Cybozu Desktop (※2)
   ・サイボウズ ガルーン 3 リマインダー (※2)
   ・サイボウズ ドットセールス (※3)
   ・EasyLearning for ガルーン (※4)

   ※1:「Garoon 4」では、「サイボウズ 全文検索サーバー バージョン 2.0」を
          ご利用いただけます。
   ※2:「Garoon 4」では、「Cybozu Desktop 2」をご利用いただけます。
   ※3:2014年12月末に、サポートを終了します。
   ※4:「Garoon 4」では、「EasyLearning for ガルーン」を販売しません。
          「Garoon 4」で EasyLearning との連携を検討される場合は、
          オフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。


■ frame、またはiframeでは、「Garoon」の画面が表示されません。

    「Garoon 4」では、セキュリティ強化のため、クリックジャッキングから
    保護する仕様に変更しました。
    ご利用中の「Garoon」とは別ドメインで、frame または iframe を利用して
    「Garoon」の画面を読み込んでいる場合は、「Garoon 4」にバージョンアップしたあと、
    画面を読み込めなくなります。
 
    クリックジャッキングからの保護を無効にする場合は、iniファイルを編集します。
    詳細はサイボウズにお問い合わせください。

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった