URLをクリップボードにコピーしました
省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=2459
|
メールサーバーやメールアカウントの設定値がわかりません。
|
|
サイボウズ Officeのメールは、Microsoft Outlookなどと同じメールクライアントソフトです。
そのため、お客様にてメールサーバーやメールアカウントをご用意いただく必要があります。
※ サイボウズ Office側でメールサーバーやメールアカウントを準備するサービスはありません。
メールサーバーやメールアカウントは、お客様側で別途、専門の業者様へ契約いただいています。
メールサーバーやメールアカウントの設定値がわからない場合は、ご利用のメールサーバーの管理会社様へ
次の設定値を確認してください。
受信メールサーバー |
[POP3]の形式を利用できるか
※ サイボウズ Officeは[IMAP4]に対応していません。 |
サーバー名 |
ポート番号 |
通信の暗号化が必要か
暗号化が必要な場合、[TLS]と[STARTTLS]どちらの方法を利用するか |
APOP認証が必要か |
送信メールサーバー |
サーバー名 |
ポート番号 |
通信の暗号化が必要か
暗号化が必要な場合、[TLS]と[STARTTLS]どちらの方法を利用するか |
SMTP認証が必要か
認証が必要な場合は以下を確認する
・[LOGIN]/[PLAIN]/[CRAM-MD5]どの認証方式を利用するか
・ 認証に使用するユーザー名とパスワード |
メールアカウント |
メールアドレス |
該当メールアドレスのメールアカウント名(ユーザー名) |
該当メールアドレスのパスワード |
確認した設定値を元に、メールサーバーやメールアカウントを設定できるかご確認ください。
メールサーバーの登録方法
メールサーバーを登録する手順は、次のマニュアルを参照してください。
クラウド版:メールサーバーの設定
パッケージ版:メールサーバーの設定
メールアカウントの登録方法
メールサーバーを登録したあと、メールアカウントを登録します。
メールアカウントを登録する手順は、次のマニュアルを参照してください。
クラウド版:ユーザーのメールアカウントの設定
パッケージ版:ユーザーのメールアカウントの設定
また、試用中や契約中のお客様は、弊社カスタマーサポートで一緒に設定手順を案内することもできます。
よろしければ、設定値をご確認のうえ、ご連絡ください。
クラウド版:カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
パッケージ版:カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
|